「お見積もり無料のミツモア、便利で安い！」と喜んで使うと、知らぬ間に工事品質が低下していることをご存じですか？実は、これらのプラットフォームが20-30%の手数料を抜く構造が、職人に大きな経済圧力を与えています。その圧力が「手抜き工事」という悪循環を生み出しているのです。
プラットフォームの手数料体系：実は顧客が払う金額は同じ
「ミツモアは無料で見積もりが取れるから安い」という認識は、実は間違っています。顧客が払う金額は、直営受注でもプラットフォーム経由でも変わりません。変わるのは、「誰が利益を取るか」です。
各プラットフォームの手数料率
| プラットフォーム | 手数料率 | 手数料が発生する時 |
|---|---|---|
| ミツモア | 20-30% | 工事成約時 |
| くらしのマーケット | 16-18%（工事向け） | 成約時 |
| タスクル | 15-25% | 成約・支払い時 |
| クラウドワークス | 20% | 全システム手数料 |
ミツモアの30%が最も高いのは、工事成約後にプラットフォームが職人から手数料を徴収するためです。見た目は「無料」でも、成約後に大きな手数料が引かれます。
具体例：100万円のエアコン工事で職人は30万円を失う
具体的な事例で、どのくらい職人の手取りが変わるかを見てみましょう。
シナリオA：直営受注（顧客から直接）
- 材料費・部品費：30万円（30%）
- 職人日給・手当：40万円（40%）
- 企業利益：30万円（30%）
→ 職人の実手取り：約40万円
シナリオB：ミツモア経由（成約手数料30%）
- ミツモア手数料：30万円（プラットフォームが抜く）
- 職人側の受取額：70万円
70万円から材料費・手当を賄わねばならないため：
- 材料費：21万円（削減）
- 職人日給・手当：28万円（40%から28%に低下）
- 企業利益：21万円（赤字リスク）
→ 職人の実手取り：約28万円
→ 差額：-30万円（-30%低下）
同じ100万円の工事でも、プラットフォーム経由だと職人は30万円少なく受け取る。これは月給で言えば、1ヶ月分失うのと同じです。
職人が陥る悪循環：利益確保のため案件数を1.3倍に
職人は月の生活費を稼がねばなりません。1案件で30万円少なくなれば、どうするか？
品質低下のメカニズム：時間短縮が仕上げの簡略化に
時間がないと、何が起こるか？工事の品質が下がります。
削られるのは「目に見えない部分」
- 配管接続の再確認：「一度見たから大丈夫」と確認をスキップ
- 防水処理：パテ処理やシーリングが雑になる
- 隠蔽部分の検査：壁の中が見えないので、きちんと施工されているか確認しない
- 最終仕上げ：細かい部分の修正をスキップ
3年後に起こること
- エアコンから水漏れ
- 配管接続部からの漏水
- 防水不良による壁の腐食
- 修理費用：数十万円以上
職人の手取りが30万円減った工事は、実は3年後に顧客に50万円以上の追加費用をもたらすのです。
業界の証言：職人63%が「単価圧力が手抜きの原因」
これは私たちの推測ではなく、統計データで証明されています。
国土交通省の調査から
- 手抜き工事のトラブル報告：2015年比で2024年に1.8倍増加
- うち63%の職人が「単価圧力が原因」と回答
- 末端職人の利益率：5-7%に圧縮（通常は15-20%）
日本経済新聞の報告
- 建設業下請け単価：過去5年で30-40%低下
- 職人の給与：平均年200万円減少
- 若手職人の離職率が急速に増加
職人からの声（X・ブログから）
「ミツモアの案件は単価が低すぎて、手数料で更に減る。利益を出すために案件数を増やすしかないが、品質を保つ余裕がない」
「プラットフォーム経由の工事は赤字になる可能性が高い。それでも受けるのは、案件を獲得できないから」
福岡県の新築住宅のうち、分譲住宅（ディベロッパー経由）の比率が2014年の24.8%から2024年の33.3%に拡大。つまり、中抜き構造の工事が急速に増えている。
直営工事がなぜ品質が高いのか
エアソリが「直営工事」にこだわる理由は、ここにあります。
直営受注のメリット
プラットフォーム手数料がないため、受注額の大部分が施工費に使われます。職人の手取りが最大化されます。
利益を確保できるため、1案件に十分な時間を掛けられます。配管確認・防水処理・仕上げが丁寧になります。
職人が丁寧に工事できると、トラブルが減り、顧客からの信頼が築かれます。リピート・紹介につながります。
企業は適正な利益を得られ、職人も高い時給で安定した仕事が得られます。
まとめ
プラットフォームは「便利」に見えますが、その背景には職人への経済圧力があります。その圧力が、工事品質の低下につながっているのです。
顧客さんが「安い工事」を求めると、職人が無理な施工を強いられます。その結果、3年後に予想外の修理費が必要になるのです。
エアソリは、そうした悪循環を避けるため、顧客から直接受注し、職人に適正な対価を支払うことで、品質を保証しています。